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优化浅谈移动电商务营销策略

发布时间:2019-06-14 23:18:14 编辑:笔名

(广州华夏职业学院经贸系-卢铭铭)

[摘要]:移动通信技术的进步与移动终端的发展促进了电子商务的移动化发展,于是一种新的商务模式诞生了,那就是移动电子商务。移动电子商务具有传统电子商务的优点,而且更彻底的消除了时间与空间的限制,让商务活动在任何时间与任何地点都能进行。有专家甚至预言,移动电子商务将迟早取代传统电子商务的地位。移动电子商务也是当前讨论的热点之一,国内外已有很多知名软硬件厂商提出了自己的解决方案。本文主要是浅谈移动电子商务的营销策略

[关键词]:电子商务;移动通讯;营销策略;

正文:

移动电子商务是电子商务在无线络中的延伸,是现代商务的发展方向。随着络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术的触动下,一种新型的电子商务模式开始显现出巨大的市场潜力,这便是移动电子商务。

移动电子商务就是利用,PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C或C2C的电子商务。它将因特、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处随时随地、线上线下的购物与交易、电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

一、移动电子商务的特点

1、移动接入。移动接入是移动电子商务一个重要特性,也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动络访问Inter信息和服务的基本手段。移动络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。

2、身份鉴别。SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法,就可以开展比Inter领域更广阔的电子商务应用。

3、移动支付。移动支付是移动电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、即时支付、离线信用支付等。

4、信息安全。移动电子商务与Inter电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性,现有有线络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务优麦电子商务论文的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于Sign Text的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、Kjava安全、Bluetooth/红外传输信息传输安全等等,不一而足。

二、移动电子商务的优势

1、方便(移动性)

它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。移动终端既是一个移动通讯工具、有事一个移动pos机,一个移动的银行ATM机。

用户可在任何时间、任何地点进行电子商务骄傲亿和办理银行业务、包括支付。消费者也可以在方便的时候使用智能或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。移动具有随时随地地联机与个人识别的特点,因此未来进行无线传输时,无须再担心自己是否,取而代之的是:你现在方便沟通吗?通过无线通信络的定位功能,消费者将可随时随地地获取所在周围的为重信息,例如邻近的停车、美食、娱乐、公共服务等信息。

2、迅速灵活

能根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地地获取所需的服务,应用、信息和娱乐。

三、移动电子商务的业务模式

移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度,移动电子商务的业务模式分推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。推业务模式主要用于公共信息发布,该模式的特点就是用户只能被动接收,运营商发送什么就只能看什么,应用领域包括时事、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。拉业务模式主要用于信息的个人定制接收,用户可以定制自己所喜欢的业务,但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务,应用领域包括服务账单、号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等,交互模式可用于移动购物、博彩、交互游戏、证券交易、竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。前两种都属于一种单边模式,灵活性差,对用户的吸引力有限,但优点就是实现简单,费用较小,而交互式提供了双方互动的业务,可以进一步吸引用户,但势必也会造成系统复杂性提高。

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